由一次并不算成功的网购想到的……（生活杂感）

由一次并不算成功的网购想到的……

广州市第六中学　张清

前段时间，有点心血来潮，承接了一次市级公开课。活动结束后，透过微信、公号收到不少与会同仁发来的信息（溢美之辞居多，精力也实在有限，难以一一回应。本应是互动也就成了单向的留言，很是尴尬，甚歉），当中有个建议到是提醒了我：“张老师该备一支电子翻页笔……”。课室之外的现场授课、稍大点的讲座之类的，有了这个东东确实还是要方便不少的。特别是上课，舞台空间大，临时讲台也与学生桌椅相去甚远，利用鼠标操控电脑，远不及课室来得方便。之前有过一支翻页笔，名为笔，实则与电视遥控器差不多大，很是笨拙，也不常用。随手转赠给一位跟岗实习的研究生了。经此提醒，想到还是要购一支备用。

遂忆起市专班在华师集训时，焦建利教授讲课时用的Spotlight甚是“拉风”，方便小巧，功能也很独特。以光圈凸显放大替代传统的激光束提示，安全，也很具动感。心动不如行动，很快便在网上一家专营店下单订购。比起799元的官方零售价，499元的价格也还算是很实惠的了。——当然，这个价格比起二三十元就可购得的ppt翻页笔来说，还是高得有些离谱。不过，专业品牌+特效功能＝高售价+优质服务，这个在逻辑上也还是讲得通的。

宝贝很快到货，国际大牌，包装、做工都没得说。修长纤细的造型，金属质感极强的外壳，49克的重量，握在手中也更像支笔。1分钟充电可以使用3个月的技术标称也让人服气。除了Powerpoint，还支持Keynote、PDF、Google Slide及Prezi等多种主流幻灯片演示应用程序。最为酷炫的当然还是其极为丰富的特效功能：凸显、局部放大、光标移动点击、音量自如调节、定时振动提醒、还可进行诸如黑屏、定格等功能的自定义。可一番研究之后，还是有些失望。

原来，这个Spotlight无线演示器的诸多特效功能的实现需要软硬件结合生成。也就是必须在电脑前置安装其配套软件LogiPresentation。这对于易地使用来说，虽说不太方便，但也还可以接受。软件安装并不复杂，耗时也不算多。且对windows和mac也都提供支持，适用性相对也还好。但接下来的一点就不太好接受了。那就是微软视窗操作系统的支持起步为windows7版本，对国内仍在普遍使用的xp版本不提供软件安装支持，而且连个备用的版本也没有。这个理论上来讲也不算什么毛病，毕竟微软都早已宣布不再提供xp的后续技术支持，但却会大大削减其实用性。毕竟，这款“神器”外出使用的几率要高得多，也没有可能要求人家升级机器操作系统。而没有了软件的支持，“神器”也就跌落神坛，仅剩的简单翻页功能也就与二三十元的所谓的激光笔无异了。

我们常说，科技改变生活。作为厂商，可能更多的关注焦点还是在于如何将最新的科技应用于产品，更强调产品的科技含量。这当然没有错。但从用户的角度来说，他们其实更关注的是实用性。仅为追求并不算多的演示特效，就要进行并不算简单的软件安装与设置，倘为技术控，尚无关紧要。倘是为数并不算少的技术盲，可能就甚关紧要了。他们极有可能会选择放弃。而对于国内仍在大量使用的xp操作系统，即使是技术控，也只能望机兴叹。如果说前者是受限于产品研发的技术条件，那后者则纯属于产品售后提供的技术支持存在的瑕疵了。

其实，类似的情况并不鲜见。家用扫地机器人就是个很难称得上是成功的小家电研发样本。脱离家居实际条件、太过理想化的产品使用环境预设，都使得这款产品的所谓“智能”几成笑话。这个号称可以自动清扫自动回位充电的“神器”，在家居使用中常常是另一种表现：不断撞墙，撞沙发，撞桌腿，撞电视柜……最糟糕的，一进卫生间就找不到出来的路，围绕个冲水马桶快乐转圈，然后在防水踏垫处弄得人仰马翻、卡住不动，索性罢工。在家里更多时候更像个笨笨的玩具。其最主要的清扫效能也是聊胜于无，不说也罢。

早前，曾在某著名电视节目中看到一款号称可以自动做出豆腐的“神器”，酷爱吃家常豆腐的我毫不犹豫地花了500大洋下单买了一台。可一次真正意义上成功的豆腐都没有做成。咨询客服多次，也说不出个所以然来，始终还是无法做出真正地道的家常豆腐。回家乡时专门请教过土法做豆腐的老师傅，笑称厂家提供的制作方案太过理想化，凝结剂（卤水）的使用是要凭经验加减量的。问题是，家常使用，花那么多的心思，耗那么多的时间，那是要成为一个豆腐制作师了。既然定位为家常使用的机器，就得更具操作的便利性与易用性。这样定位模糊的产品，其市场大概也没什么前景可言了。写此文时，在网上又用心搜了下，这个当年据说很火的家用豆腐机好像已无迹可寻。

由此观之，科技未必是一定能引领生活，但科技一定要服务于生活。能更多从用户的角度考量，更关注用户的实际使用体验，这样的产品才会真正有生命力，反之，行而难远，纵是国际顶级品牌作支撑，亦会是曲高和寡。